お問い合わせ

GIRO製品よくあるご質問

60DAYS 交換プログラムとは？
正規取扱店でフィッティングを行いご購入いただいたすべてのGIROヘルメット・シューズについて、しばらく着用したうえでサイズが合わない場合、60日以内であれば適正サイズへ交換いたします。詳細は下記リンク先をご覧ください。
※対象製品はヘルメット・シューズとなります。
60日交換保証
補修パーツがほしいのですが？
ヘルメットのインナーパッドやRocLocシステム、シューズのインソールやヒールパッド等は、補修パーツとしてご購入が可能です。
取扱いのある補修パーツの詳細は、 GIROカタログサイトをご確認ください。
HELMET : https://www.e-girotokyo.com/?mode=grp&gid=2767211
SHOES : https://www.e-girotokyo.com/?mode=grp&gid=2767212

SPDペダルがうまく脱着できない
ビンディングペダルとシューズが容易に脱着できない場合、ソールとペダルが干渉していることがあります。
その場合、各メーカーのクリートスペーサー(シム）をご使用ください。
シマノペダルの場合 : SPDクリートスペーサー

クランクブラザーズ　及び　その他メーカーの場合 : クランクブラザーズクリートシム
JCF公認ヘルメットについて教えてください
JCF公認ヘルメットに関する情報は、下記リンク先をご覧ください。https://www.cog.inc/giro/support/helmet/jcf
GIRO製品取扱店舗は、下記リンク先をご覧ください。
取扱店舗