1） 保証内容
■製品保証：2年間
■購入より2年以内の製造上の不良：無償交換
※交換は基本同製品、在庫状況によっては別カラーや同等品での交換になる場合があります
ASSOS製品保証
保証にはオンラインサイトよりユーザー登録が必要となります。
ご購入後10日以内に下記よりご登録をお願いします。
2023年9月1日受付分より
ご購入いただきました商品をより安心してお使い頂くために保証内容を変更いたしました。
近年のASSOS製品は、履き心地、動きやすさ、軽量化とハイテクノロジーのテキスタイル（生地）を使用しております。そのため、今まで通りの修理が大変難しくなっております。
新しいポリシーは、修理の可否を早く判断し、迅速にお客様に商品を お返しする事を目的としております。 シーズン中に問題が発生しても、使用ができない期間を極力短くしてまいります。
| 1) 保証内容 |
製品保証：2年間
●購入より2年以内の製造上の不良 : 無償交換
※交換は基本同製品、在庫状況によっては別カラーや同等品での交換になる場合があります |
| 2) ASSOSクラッシュリプレイスメント （転倒保証プログラム）について |
●購入より1ヶ月以内の落車による破損: 無償交換
（交換は基本同製品、在庫状況によっては別カラーや同等品での交換になる場合があります） ●購入より1ヶ月〜1年以内の落車による破損 : 無償修理 ※落車のみの対応 ※修理が可能なダメージに限る、破損箇所、範囲によっては修理不可の場合がありますが修理不可の場合はクラッシュリプレイスメントの範囲外となります。（修理可否の判断はASSOS社に委ねられます） |
| 3) 2年以上 経過した商品に関して | 修理不可能な場合の対応として、お値引きにて交換をご提案させていただきます。 ※同製品、在庫状況によっては別カラーや同等品に限ります |
| 4) 保証・修理(有償・無償共に)の全般について | クラッシュリプレイスメント・ASSOS製品保証・ASSOS製品の修理は ダイアテック株式会社を通じ代理店様経由で販売した製品が対象になります。
保証にはオンラインサイトより、ご購入10日以内のユーザー登録が必要となります。 |
2） ASSOS クラッシュリプレイスメント（落車保証プログラム）について
■購入より1ヶ月以内の落車による破損 : 無償交換
※同じ製品がない場合、同等品と交換
■購入より1ヶ月〜1年以内の落車による破損 : 無償修理
※落車破損のみが対象となります。
※修理が可能なダメージに限る、破損箇所、範囲によっては修理不可の場合がありますが修理不可の場合はクラッシュリプレイスメントの範囲外となります。（修理可否の判断はASSOS社に委ねられます）
注意点
・転倒で起きたダメージは2年以内の製品保証にはなりません。
・最初の購入者のみ対象となります。
・正規総輸入元（ダイアテック株式会社）を通じ、代理店経由で販売した製品が対象
・購入後、10日以内のユーザー登録が必要となります。
・申請時に製品に付属するワランティーカードとレシートなどご購入証明書の提出をお願いします。
・セール品、製造より2年以上経過した製品は対象外
・修理対応対象の場合、修理完了まで約3ヶ月程度の期間が必要となります。
3) ASSOS製品の修理について
■購入から2年以降に発生した修理
購入から2年以降に発生したダメージに関しましては、ASSOS社に確認の上修理ができる場合、修理対応をさせていただきます。
修理不可能な場合の対応として、15％のお値引きにて交換の実施を提案いたします。
※修理可否の判断はASSOS社に委ねられます。
■修理できない物（保証カードのない物）
・グローブ・インナー・キャップ・ソックス・ブーティー・ウォーマー類
4）保証・修理（有償・無償共に）の全般について
クラッシュリプレイスメント・ASSOS製品保証・ASSOS製品の修理は 正規総輸入元（ダイアテック株式会社）を通じ販売店様経由で販売した製品が対象になります。
■保証を受けるには、必ず以下の3点が必要になります。
A. 商品に付属の保証カード（ショーツ・タイツ・ニッカー・ジャージ・ジャケット・シェルに付属）
（保証カードがない製品（インナー・グローブ・キャップ・ウォーマー・ソックスなど）は販売証明書のみで対応できます）
B. 購入証明書 （日付と商品名・サイズ・カラーがわかるレシート）
C. ユーザー登録 (商品購入後10日以内に下記登録サイトよりユーザー様ご自身ご登録ください)。
※保証は受ける場合、上記3点が必要となります。ご注意をお願いいたします。
注意】ショーツの生地の毛羽立ちは保証されません。ご注意ください。
生地の毛羽立ちは自然には発生しません。こすれの結果として生じます。
■必ず適正のサイズのショーツ・タイツご使用ください。（サイズが大きいと毛羽立ちやすいです）
■縫い目のあるサドル・滑り止めがある物・厚いサドルなどの使用は避けてください。
■カーボンに直接座るサドル、カーボンのベースにクッションが貼られ外周や内側にカーボンが露出しているサドルは使用しないでください。
■ サドルバッグのベルクロ部分がショーツ、ニッカー、タイツの生地に接触しないように注意してください。 毛羽立ちを生じさせる可能性があり、こすれによる摩耗を引き起こします。
また、グローブ、バッグ、レインジャケットなどとは分けて洗濯してください。 繊細な生地を傷めてしまう、ベルクロのストラップ、ファスナーやバックルが絶対に接触しないようにしてください。
●保証・修理対応は、すべてご購入頂いた販売店を通じて行います。ご了承ください。
※送付いただく場合、ご購入いただいた販売店までの送料、販売店からユーザーさまへの送料は、ご負担となります。ご了承ください。
※改定日 : 2023年9月1日