製品に関するQ&A

テクニカルインフォメーションも併せてご確認ください。

Q-RINGSは多くのメーカーのクランクにも取り付けることができます。
詳しい互換性に関しては下記リンク先のページでご確認ください。

互換表

INPOWERなどパワークランクを含むROTOR製30mmアクスルクランクを取付ける際には、必ずROTOR製BBとの組み合わせ使用をお願いしております。
※他社製BBと組み合わせた場合、正常に機能しない可能性があるためです。

ROTOR BB製品ページ

変速の調子が悪くても、ほとんどの場合問題のないレベルに改善することができます。
どうしても上手くいかなかった変速調整が、1つの追加調整パーツで解決する場合もございます。
弊社も連携して良い状態へ調整させて頂きますので、まずはご購入店へご相談ください。

ROTOR 2INPOWERクランク/ IN SPIDERにはリチウムイオンバッテリーが内蔵されています。航空機での輸送時にご注意頂く点がございます。 下記の注意事項をご確認ください。 (※INPOWERは単3電池仕様のため対象外となります)
国際民間航空機関(ICAO)には旅客機でのリチウムイオン電池の輸送に関する規定がございます。詳細は各航空各社のウェブサイトにてご確認ください。
2INPOWER/ INSPIDERは制限品に該当しないため、航空機搭載がルール上可能です。

その際、下記の点に注意が必要です。
■ 充電残量を30%以下にしておくこと
■ バッテリー仕様の証明となるものを用意する  
※2INPOWER / INSPIDERに使用されているバッテリーの仕様書は、 PDFファイルにて送付いたしますので弊社へご連絡ください。

ダイアテック株式会社
お客様相談室 TEL 075-702-7766 
受付時間 平日10:00~17:00

https://form.diatechproducts.com/contact2

上記規定に関わらず各航空会社が最終判断をする場合があるため、 可能な限り事前申告を行うことをおすすめ致します。
ご不明な点がありましたら、弊社までお問い合せください。

INPOWER クランクをご使用中、「Powerが表示されない」など問題が出た場合、 下記をご確認ください。

確認方法について

お問合せなどのQ&A

よくあるご質問

弊社ではお客様への直接販売は行っておりませんので、全国の取扱店にご相談ください。

下記のリンク先にショップリストを設けているほか、
分かりにくい場合には、ご希望地域を添えてメールフォームからお気軽にお問い合わせください。

ROTOR 取扱店舗一覧

誠に恐れ入りますが、弊社から個々のお客様へは直接ご回答いたしかねます。
在庫状況は全国の販売店からの注文等によって常に変動するため、
正確にお答えすることが出来ないためです。何卒ご了承ください。

在庫状況は、ショップリストに記載のある販売店へお問い合わせください。
納期につきましては、常に在庫が変動することに加え、 入荷数量とご予約状況,ご注文タイミング等によっても変動いたしますので、 こちらも販売店へ直接ご確認ください。

商品の取扱説明書は下記ページよりPDFまたはムービーでご紹介しております。

ROTOR 取扱説明書ページ

保証規約のページをご確認ください。

ROTOR 製品保証について

まずは、お買い上げいただいた販売店へご相談ください。

※お問い合わせ頂く前に、製品サポートページも合わせてご確認ください。

サポートページ

■ROTOR 製品お問い合わせ先

 

商品をご検討中の方 現在、製品をご使用中の方

 

ダイアテック株式会社

所在地 〒603-8035 京都市北区上賀茂朝露ケ原町10-19
電話番号 075-702-7766 (平日10:00~17:00)
製品返品先 〒603-8035 京都市北区上賀茂朝露ケ原町10-19